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CNC精密零件加工厂家如何处理不良品

2021/12/14 来源:耀凯精密塑胶五金 点击次数:

      精密零件加工在生产过程中有严格的质量控制体系,出货前也会有品质人员进行产品检测,由于产品数量大,工序多,加上运输过程中的问题,产品也会有出现不良品。在面对客户的产品不良品投诉,精密cnc零件加工厂家应该如何处理呢?

精密零件加工

      1、追溯问题源,提出解决方案
      首先,出现产品质量问题,一定要站有客户至上的角度考虑,尽快提供解决方案,并承担相关的责任。根据产品质量问题情况,针对性的处理,在这过程中,精密零件加工厂家要有责任意识,遇到问题就要解决问题,而不是推卸责任。针对质量问题找出原因,是精密治具出现问题,还是其它原因,并反馈到生产线上,避免再次发生类似的错误,让企业的精密零件加工产品质量变的更好。

     2、产品返修
      若产品质量问题比较轻,如精密零件尺寸大于公差,表面磨损,就些问题可以将产品召回,重新回厂线返修处理后可以合格出厂。在这期间产生的运输费用,产品加工费用都由厂家承担。

     3、产品报废
      若精密cnc零件加工出现严重的质量问题,如零件位微偏差,材料选择错误等,必须进行产品报废处理,不可以进行二次加工。CNC加工厂家必须重新生产新产品,并承担过程中产生的所有费用,若耽误客户的使用安装,必须承担相应的赔偿。

     品质意识重于泰山,精密零件加工很大一部分产品都是应用于高端制作业,加工制造企业一定要高度的品质意识与品质保障体系,因为它将影响设备使用安全,也将影响企业在客户心中的信誉。

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